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iMacの修理内容とビデオカードの交換プログラム

iMacの修理内容とビデオカードの交換プログラム

iMacが戻ってきて、昨日はタイムマシンからの複製をしながら寝てしまった。 iMacの修理個所は HDDの破損で交換とビデオカードの交換だった。 ビデオカードか、、、と思ってよぎったのだけれど 以前の画面が黒くなるディスプレイの交換の時にビデオカードの不具合があるので交換プログラムがあると知って appleに電話でこれも該当するか聞いたんだけどその時は電話口で調べて 違いますって返事されたんだけど、今回はこれで交換になったと書いてあった。 どっちやねん。どうせならあの時交換していてくれたら…!

今週は寒くて、少しだけど雪は降るし、おかげでこたつでMacbook proがはかどった。 予想外に大活躍のマックブックだった。

ただやっぱり、イラストレーターやFireworksを使うには大きい画面がいいので早く戻ってきてよかった。 ビデオカードは交換プログラムでタダとして、HDDが交換されて57000円は高いなと思うけどまぁいいか。 副業の方で回収できたらいいんだけど、クラウドワークスの時給のアプリを入れるのはまたいやなかんじだわ。。。

 

iMac (27-inch):AMD Radeon 6970M ビデオカード交換プログラム

3.1GHz クアッドコア Intel Core i5 または 3.4GHz クアッドコア Intel Core i7 プロセッサ搭載の 27 インチ iMac コンピュータに使われている AMD Radeon HD 6970M ビデオカードの一部に欠陥がある可能性がわかり、このためコンピュータのディスプレイの画像が歪む、白かブルーの縦線が見える、または黒くなるという不具 合が生じていることを Apple で確認しました。問題のビデオカードが搭載されている iMac コンピュータは、2011 年 5 月 から 2012 年 10 月の間に販売されたものです。

お使いの iMac に AMD Radeon HD 6970M ビデオカードが搭載されていて、上記の問題のいずれかが発生している場合は、次のオプションから 1 つ選択して、iMac を評価するように手配してください。

  • Apple Store (直営店):Apple Store (直営店) にお越しなる場合は、あらかじめ Genius Bar の予約をしてください。
  • Apple 正規サービスプロバイダ:お近くの正規サービスプロバイダを探すには こちらのページ を参照してください。
  • Apple テクニカルサポート:Apple サポートまでご連絡 ください。

 

コンピュータを修理サービスに出す前に必ずデータのバックアップを取っておいてください。バックアップオプションについては こちらのページ を参照してください。

iMac (27-inch) が上記の条件に該当する場合は、システム本体の最初の小売販売日から最長 4 年間、ビデオカードを無料で交換いたします。

関連情報

この問題に関する修理/交換をすでに自費で行われた方は、修理/交換費用の返金に関して Apple サポートまでご連絡ください。

この全世界共通のプログラムは、iMac の通常の保証期間を延長するものではありません。

Apple では引き続き修理サービスデータの評価作業に努め、必要に応じて本プログラムについて続報をお伝えいたします。

最終更新日:
iMac 27inchi 2011 mid が突然真っ白になった

iMac 27inchi 2011 mid が突然真っ白になった

その日はブルーレイレコーダーのことを調べてて、パナソニックのディーガがいいな、とかテレビがとーしばだからREGZAで揃えたらいいことあるのかな? とか思って調べてた。価格コムとか、家電ブログとかで。 ページ内のリンクをクリックしたら画面が「パチッパッチ」と蛍光灯をつけた時みたいになった感じがして 「??」と思いつつもう一度クリックしたら、画面が真っ白、いや薄い灰色、になってそれっきりになってしまった。 仕方なく電源長押しで再起動。 アップルマークが出てプログレスバーが3分の1ほど進むと、すっと落ちる。 PRAMクリアとかSMCリセットとか リカバリディスクで起動とかやったけどどれもアップルマークが出てプログレスバーが3分の1ほど進むと、すっと落ちてしまう。 落ちるとただのうすい灰色の画面で「通電はしてるよ!!」みたいな雰囲気でしかない。 それで仕方ないので、アップルのサイトから電話のサポートを申込みして、電源抜いて寝ました。 なんか、クラウドワークスの時給のアプリを入れたあたりから調子悪かった。あのアプリのせいかもしれない。 時給の仕事ができないじゃないか。つか、時給の仕事なんてやめるか!! とかプンスカしながら寝た。 結局翌日の指定した時間にフレンドリーサポーターみたいなお兄さんとやり取りして、 PRAMもSMCも一通り済んでるみたいな感じでオンラインのリカバリツールを使うのを試して それすら起動できなくて修理の依頼になった。 一律料金高い。仕方ない。 このiMacはなんか、初期のころにディスプレイに灰色の場所があって二回そこを交換してもらっているし 後なんだったか忘れたけど保証がある間に一度修理に出してるから、今回はアップルサポートも切れたしMacbookPro買ったし、、、仕方ないか。 それで、黒猫の人がでかい箱を持ってきてくれて、本体だけ玄関で渡して、いったんサヨナラ 4/4の午前に電話サポートして4/5の夕方に修理に出して 4/7朝にに到着したよメールが来て、4/8の朝にもう返送したよメールが来て あとは黒猫の配達で確認してね!って書いてあって、無事終わったようだ。 ペースを考えたら早くて明日受け取れるのかも。受け取る時間ないけど。 毎回、imacの修理は大変なのは玄関に運ぶことくらいで、修理も早くて満足してる。 一日で終わって帰ってくるということは、何か交換する程度でOKだったんだろう。 おそらくHDDがフォーマットされて帰ってくるような予感もする。 それだったら、HDDだけ新しいのにかえてくれないかな。 appleの修理状況の確認ページには「ついたよ」「修理してるよ」「終わったよ」 だけなので、何をしたのかは届いて明細を見ないと、わからない。